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信息标题:南宁20吨不锈钢发酵罐多少钱
发布时间:2018/09/22 08:16:42
信息编码:1642303467.shtml
每走一步,首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,服务质量等一系列因素。因此必须全面地、大限度地满足消费者的需求。完善服务系统,加强售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到方便。高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。千方百计留住已有顾客。建立一切以顾客为中心的机制,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。 顾客永远是对的**、 顾客是商品的购买者,不是麻烦制造者;第二、 顾客是了解自己的需求、爱好,这恰恰是企业需要搜集的信息; 由于顾客有“**一致性”,同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。
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