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山东嘉祥做好三夏农机质量投诉受理与处理工作

2020-06-30 11:35:24来源:山东省济宁市嘉祥县农机服务中心作者:张海涛 韩韧
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  三夏期间,山东省济宁市嘉祥县农机服务中心结合嘉祥实际,积极开展三夏农机质量投诉受理与处理工作。
  一是加强组织领导。成立以主要负责人为组长,分管负责人为副组长,相关科室负责人为成员的领导小组,加强对本辖区范围内农机质量投诉监管工作的组织领导,全力支持三夏农机化工作。
  二是加强宣传引导。通过电视、广播、网络等各种宣传媒介加大农机质量投诉监督宣传力度,及时公布投诉电话,安排好值班人员,保持电话畅通,确保三夏期间农机质量投诉的及时受理。
  三是加强监督检查。三夏期间,组织人员深入农业生产一线,及时协调和尽快解决农机质量投诉纠纷,确保三夏作业能及时有序地进行。
  四是强化应急措施。妥善处理和及时上报群体投诉,对发生群体投诉情况时,按照《山东省农机产品质量群体投诉应急预案》进行妥善处理,24小时内及时报告,并根据事态情况启动不同级别的应急预案。

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