在全面推进乡村振兴、加快农业农村现代化的新征程上,海宁市农业农村局倾力打造“潮城三农”服务品牌,旨在为全市农业、农村、农民提供更优质、高效、便捷的服务。农机服务作为其中的重要一环,海宁市农业机械技术服务站率先行动,创新推出“一键申请、全程上门”的农机服务新模式,全力塑造“农事无忧”的农机服务,让农机服务像“点外卖”一样方便,真正打通服务农户的“最后一公里”。
一、 一键申请,省心省力
充分理解广大农机手和合作社时间紧、任务重、往返不便的痛点,市农机站大力革新服务流程。农户只需通过电话、微信服务群提交服务需求,无论是新购农机具的上牌登记、在用农机具的年度检验、相关证照的办理与补制,还是政策咨询、技术指导,均可实现“线上呼、马上应”。一个简单的操作,即可告别以往多次跑、多头跑的繁琐,极大节省了时间和交通成本。
二、全程上门,精准高效
“一键申请”的背后,是强大的“全程现场实地上门服务” 体系作为支撑。“农机服务队”24小时畅通申请,接到申请后,主动与农户预约时间,直接前往农户家中、合作社场院或田间地头,提供“面对面”、“零距离”的现场服务:
上门查验:对需要办理注册登记(上牌)或年度检验的农机具,工作人员现场完成技术检验、拓印发动机号和车架号、拍摄车辆照片等工作。
上门受理:现场核对申请材料,指导填写表格,实现资料一次性受理齐全。
上门答疑:现场解答农户关于农机购置补贴、安全操作、维护保养等方面的疑问,传递最新政策和技术信息。
三、实效显著,民心所向
自该项服务推行2年多以来,已累计为全市数百户农机手和农业生产经营主体提供了高效便捷的上门服务,获得了广泛好评。“以前办个年检、上个牌,得专门空出一天时间往城里跑,现在好了,打个电话,他们就直接到地里来给办了,一点也不耽误干活,太方便了!”种粮大户孟强乐高兴地表示。这种“服务多跑路,群众少跑腿”的模式,不仅提升了行政服务效能,更极大地增强了农户的获得感、幸福感激发了农业生产活力。
海宁市农机站将继续深化“潮城三农”品牌建设,以“农事无忧”为目标,不断拓展上门服务内容,优化服务流程,提升服务质量,努力为全市农业机械化高质量发展提供更加坚强有力的支撑,为描绘“潮城”农业农村现代化新画卷贡献农机力量。
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